Sklep internetowy sklepkawa.pl to rezultat niekończącej się pasji do poszukiwania najwykwintniejszych smaków kawy. W asortymencie znaleźć można najlepsze ziarna pochodzące z różnych zakątków świata – zarówno te powszechnie znane, jak i te, które zachwycają swoim unikalnym aromatem i najwyższą jakością. Na stronie internetowej sklepkawa.pl dostępny jest szeroki wybór artykułów – kawa ziarnista, mielona, herbata oraz różnorodne akcesoria. Przede wszystkim przyciągają oryginalne produkty czołowych marek –Lavazza, Pellini, Dallmayr, Kimbo, Melitta, Oquendo, Segafredo. Sklep online sklepkawa.pl współpracuje również z największymi palarniami oraz z mniejszymi, rzemieślniczymi producentami kawy. Poza tym klientów przyciąga błyskawiczna dostawa, jakość produktów, wygodne płatności oraz możliwość odbioru osobistego z magazynu. Sklepkawa.pl zaprasza także kupujących do udziału w programie lojalnościowym. Zebrane punkty można wymieniać na produkty. Klienci bez problemu również dokonać mogą zwrotu w sklepkawa.pl.
Jak złożyć reklamację sklepkawa.pl?
Klient może złożyć reklamację sklepkawa.pl mailowo [email protected] lub w formie pisemnej na adres:
EwTrade Ewa Marzec
ul. Okrężna 3
05-806 Komorów
W reklamacji sklepkawa.pl powinny się znaleźć takie informacje jak imię, nazwisko, adres, adres e-mail kupującego, datę zawarcia umowy, informacje o przedmiocie ze wskazaniem żądania klienta. Należy też podać wszelkie okoliczności uzasadniające roszczenia.
Klient może skorzystać z formularza reklamacji sklepkawa.pl dostępnego na stronie internetowej https://sklepkawa.pl/public/assets/03.%20 Formularz%20 reklamacji%20 towaru%20-%20 sklepkawa.pl.pdf, ale nie jest to obowiązkowe.
Natomiast szkody powstałe w wyniku transportu powinny zostać zgłoszone przewoźnikowi podczas odbierania przesyłki i udokumentowane stosownym protokołem. W przeciwnym razie tego typu reklamacja sklepkawa.pl może nie zostać uwzględniona.
Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany towar, jeżeli jest to możliwe, dołączając do niego dowód zakupu. Paczkę sklepkawa.pl należy dostarczyć lub przesłać na adres:
EwTrade Ewa Marzec
ul. Okrężna 3
05-806 Komorów
Sklep sklepkawa.pl rozpatruje reklamację w najkrótszym możliwym czasie i nie dłużej niż w terminie do 30 dni od jej otrzymania w prawidłowej postaci.
Jak odstąpić od umowy sklepkawa.pl?
Klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sklepkawa.pl bez podania przyczyny swojej decyzji. Powinien dopełnić formalności w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, licząc od otrzymania przesyłki.
W wyżej wskazanym terminie konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy sklepkawa.pl. Może w tym celu wykorzystać dostępny na stronie internetowej formularz zwrotu https://sklepkawa.pl/public/assets/05.%20Formularz%20odstapienia%20od%20umowy%20 sprzedazy%20-%20 sklepkawa.pl.pdf lub przygotować samodzielnie jednoznacznie brzmiące pismo.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać na adres sklepkawa.pl:
EwTrade Ewa Marzec
ul. Okrężna 3
05-806 Komorów
lub mailowo: [email protected]
Kiedy wysłać paczkę ze zwrotem sklepkawa.pl?
Klient powinien wysłać paczkę ze zwrotem sklepkawa.pl w terminie 14 dni kalendarzowych od odstąpienia od umowy lub przekazać go osobie upoważnionej przez sprzedawcę do odbioru, chyba że zaproponował on, że sam odbierze produkt.
Przesyłkę ze zwrotem sklepkawa.pl należy wysłać na adres:
EwTrade Ewa Marzec
ul. Okrężna 3
05-806 Komorów
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu sklepkawa.pl. Może nadać paczkę kurierem lub pocztą, więc opłaca się sprawdzić na stronie brokera, który z przewoźników wykona tę usługę najtaniej i najszybciej.
Kiedy sklepkawa.pl zwraca pieniądze?
Sklep sklepkawa.pl zwraca klientowi pieniądze niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oddawane są również koszty dostawy produktu, o ile kupujący nie wybrał innego sposobu doręczenia niż najtańszy zwykły dostępny na stronie internetowej.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób zwrotu sklepkawa.pl, przy czym ten nie będzie się on wiązał dla konsumenta z żadnym kosztem.
Kiedy nie można odstąpić od umowy sklepkawa.pl?
Klient nie może odstąpić od umowy sklepkawa.pl, w której przedmiotem świadczenia jest produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia. Nie da się także zwrócić rzeczy dostarczonej w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zostało ono otwarte. Chodzi tu o ochronę zdrowia oraz względy higieniczne.
Wyślij paczkę ze zwrotem sklepkawa.pl!