Jak zwrócić zakupy w souvenir.pl?

22/11/2023

Sklep souvenir.pl to miejsce, gdzie szukanie oryginalnych prezentów staje się przyjemnością. Specjalizuje się w personalizowanych upominkach z grawerem, które doskonale sprawdzą się na każdą okazję. Klienci chętnie na stronie internetowej souvenir.pl wybierają gadżety na rocznicę ślubu, chrzciny, urodziny czy Dzień Dziecka, które podkreślą znaczenie tych chwil. Panowie chętnie sięgają natomiast po personalizowane, wielofunkcyjne scyzoryki, które stanowią połączenie śrubokrętu, korkociągu, otwieracza do butelek i noża. Palacze z pewnością docenią eleganckie papierośnice oraz benzynowe modele zapalniczek z możliwością wielokrotnego napełniania. Nieco odważniejszym panom sklep internetowy souvenir.pl proponuje męskie bransoletki z grawerem. W kolekcjach dla pań są natomiast wyjątkowe naszyjniki prezentowane w eleganckich personalizowanych pudełkach, markowe długopisy Parker czy breloki. To świetne pomysły na gadżety oraz oryginalne prezenty. Szczególne miejsce w ofercie souvenir.pl zajmują upominki na chrzest. Dużą popularnością cieszą się figurki i pozytywki z kryształkami Swarovskiego czy tradycyjne pamiątki z wygrawerowanymi życzeniami. Skarbonki, szkatułki, albumy na zdjęcia i nieśmiertelniki to propozycje, które pozwolą na zachowanie wspomnień z wyjątkowego dnia na długo. Klienci bez problemu mogą także dokonać zwrotu souvenir.pl.

Jak odstąpić od umowy souvenir.pl?

Konsument ma prawo odstąpić od umowy souvenir.pl pod warunkiem, że produkt nie został spersonalizowany. W takim wypadku nie musi podawać przyczyny swojej decyzji.

By skorzystać z uprawnień, klient musi w wyżej wskazanym terminie złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy souvenir.pl. Powinien przygotować jednoznacznie brzmiące pismo i przesłać je listownie na adres:

PHU „Souvenir”
Dawid Reiter
ul. F. Ceynowy 6A/2
83-300 Kartuzy

lub mailem [email protected]

Konsument może również skorzystać z elektronicznego formularza zwrotu souvenir.pl dostępnego na stronie internetowej https://www.sovenir.pl/returns-open.php.

Kiedy nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy souvenir.pl?

Kupujący nie może odstąpić od umowy souvenir.pl w przypadku, gdy produkt został spersonalizowany według jego wytycznych. Natomiast w sytuacji, gdy błąd leży po stronie sprzedawcy, sklep pokryje wszelkie koszty związane z wysłaniem nowego towaru z poprawnym grawerem.

Kiedy souvenir.pl zwraca pieniądze?

Zwrot pieniędzy souvenir.pl jest realizowany niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od otrzymania informacji o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Oddawane są wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy klient wybrał inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sklep. Zwrot souvenir.pl jest realizowany tą samą metodą, jakiej kupujący użył przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie.

Jak wysłać paczkę ze zwrotem souvenir.pl?

Klient powinien wysłać paczkę ze zwrotem souvenir.pl na adres:

PHU „Souvenir”
Dawid Reiter
ul. F. Ceynowy 6A/2
83-300 Kartuzy

Może to zrobić za pośrednictwem poczty lub kuriera. Warto na stronie brokera sprawdzić, który z przewoźników ma najlepszą ofertę.

Jak wymienić produkty souvenir.pl?

By dokonać wymiany souvenir.pl, klient powinien wypełnić elektroniczny formularz dostępny na stronie internetowej https://www.sovenir.pl/signin.php , a następnie wysłać paczkę ze zwrotem i wybrać nowy produkt.

Jak reklamować towary souvenir.pl?

Sprzedawca odpowiada wobec klienta z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym przepisami kodeksu cywilnego.

Reklamację souvenir.pl należy kierować na adres [email protected]. Roszczenia zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni. Klient może także wykorzystać elektroniczny formularz reklamacji souvenir.pl https://www.sovenir.pl/rma-open.php na stronie internetowej.

Konsument powinien też pamiętać, że sklep nie jest producentem towarów. W związku z tym roszczenia z tytułu gwarancji należy składać zgodnie z warunkami oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej.

Wyślij paczkę ze zwrotem souvenir.pl!

Szybkie zamawianie kuriera

Przesyłka

Usługi dodatkowe

Lubisz rabaty i promocje?

Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać powiadomienia o nowych promocjach i rabatach.