Sklep internetowy mixit.pl proponuje klientom wysokiej jakości składniki, zdrowe produkty i możliwość stworzenia własnej, unikalnej mieszanki smaków. Marka powstała w 2010 roku z myślą o dostarczaniu klientom nie tylko towarów na najwyższym poziomie, ale także niezapomnianego doświadczenia zakupowego. Tym samym na stronie internetowej mixit.pl znaleźć można zdrowe i zrównoważone pożywienie oraz wyjątkowe smakołyki. Poza gotowymi produktami firma oferuje również opcję personalizacji. Klient może wybierać spośród pysznych płatków, orzechów, owoców liofilizowanych i wielu innych składników, aby stworzyć unikatową mieszankę, która spełni jego kulinarne marzenia. W sklepie ze zdrową żywnością mixit.pl jest pełna gama smaków – od słodkich przez kwaśne po słone. Klienci chętnie sięgają po suszone owoce, orzechy, kostki sera, batoniki proteinowe bezglutenowe. Wszystkie produkty są pakowane w atrakcyjne opakowania, które dostarczają dodatkowej radości z zakupów. Bez problemu można także dokonać zwrotu mixit.pl.
Jakich produktów nie można zwrócić mixit.pl?
Nie można zwrócić w mixit.pl towarów ulegających szybkiemu zepsuciu oraz tych stworzonych na indywidualne zamówienie. To bardzo często samodzielnie skomponowane mieszanki musli, kasz i owoców, orzechów i ciastek. Niektóre produkty także ze względu na swój charakter nie mogą być oddane mixit.pl.
Nie można oddać mixit.pl produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zostało ono otwarte ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.
Jak odstąpić od umowy mixit.pl?
W pozostałych sytuacjach zgodnie z obowiązującym prawem klient może odstąpić od umowy mixit.pl w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
By skorzystać z przysługującego prawa, musi poinformować mixit.pl o odstąpieniu od umowy drogą mailową [email protected].
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy mixit.pl należy wysłać wraz z produktem oraz dokumentem sprzedaży otrzymanym od dostawcy i numerem konta, na które ma być dokonana korekta wraz z danymi do przelewu na adres:
Mixit s.r.o.
ul. U Dubu 53
147 00 Praga 4 (Czechy)
Klient powinien dołożyć starań, by zapakować produkt mixit.pl w taki sposób, jak został dostarczony. Towary nie mogą być używane.
Można wysłać paczkę ze zwrotem mixit.pl kurierem lub pocztą. Warto na stronie brokera sprawdzić, który z przewoźników w danym momencie ma najatrakcyjniejszą ofertę. Klient ma na to 14 dni.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu mixit.pl.
Jak reklamować produkty mixit.pl?
Sklep mixit.pl podkreśla, że data ważności wszystkich towarów żywnościowych wynosi co najmniej 2 miesiące. Produkty muszą być oczywiście odpowiednio przechowywane – w suchym, ciemnym pomieszczeniu o wilgotności do 40% i temperaturze do 20˚C. Musli i kasze warto przechowywać w tubie zamkniętej wieczkiem.
Sklep mixit.pl zobowiązuje się do dostarczenia towaru bez wad. Jeśli jest on niezgodny z umową, podlega reklamacji. Szczególnie pojawienie się pleśni, zgnilizny czy szkodników powinno być ważnym sygnałem.
W zgłoszeniu reklamacyjnym mixit.pl klient ma prawo żądać wymiany towaru lub obniżenia ceny. Może też odstąpić od umowy.
W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową, klient ma prawo żądać wymiany towaru żywnościowego lub obniżenia ceny. Może też odstąpić od umowy, jeśli zawiadomi o takim stanie rzeczy mixit.pl w terminie trzech dni od otwarcia opakowania w przypadku produktu paczkowanego, nie później niż w ciągu 2 miesięcy od jego otrzymania. Jeśli rzecz została kupiona luzem, czas wynosi 3 dni od dnia otrzymania paczki z zamówieniem.
Klient musi poinformować sklep o problemie poprzez wypełnienie formularza reklamacji mixit.pl dostępnego na stronie internetowej www.mixit.pl/zgłoszenie-reklamacji lub powinien skontaktować się ze sprzedawcą mailowo [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz numer zamówienia. Warto też załączyć do wiadomości zdjęcie ukazujące wadę produktu oraz jego etykietę.
Sklep ustosunkuje się do reklamacji mixit.pl w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki z produktem.
Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek mixit.pl odsyłanych za pobraniem.
Wyślij paczkę ze zwrotem mixit.pl!