Sklep online beautystuff.pl w ofercie ma popularne kosmetyki renomowanych marek, które są trudno dostępne w Polsce. Firma działa od 2018 roku przede wszystkim w sieci, ale od 2022 można również robić zakupy w sklepie stacjonarnym w Warszawie przy ul. Wilczej 32. Rozbudowana oferta, oryginalne produkty oraz sprawna obsługa powodują, że wiele klientek chętnie zagląda do drogerii internetowej beautystuff.pl. Marka stara się sprostać bieżącym trendom w makijażu oraz spełniać oczekiwania pań w różnym wieku i o rozmaitych potrzebach, a ciekawe artykuły blogowe są okazją do poznania interesujących technik makijażowych. Bez problemu można również dokonać zwrotu beautystuff.pl.
Jak odstąpić od umowy beautystuff.pl?
Klient może w terminie 14 dni odstąpić od umowy beautystuff.pl bez podania jakiegokolwiek powodu. Ten czas jest liczony od momentu dostarczenia przesyłki z zamówionym towarem lub też ostatniego produktu, jeśli rzeczy były przesyłane partiami. Natomiast jeśli zamówienie jest realizowane na podstawie prenumeraty beautystuff.pl to termin biegnie od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów.
By dopełnić formalności, klient musi złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy beautystuff.pl przed upływem wskazanego terminu. Może to zrobić tradycyjną pocztą na adres:
Ogińskiego 87/5
66-400 Gorzów Wielkopolski
lub mailem: [email protected]
Klient może również wykorzystać elektroniczny formularz zwrotu beautystuff.pl dostępny na stronie internetowej https://beautystuff.pl/returns-open.php. Wówczas sprzedawca niezwłocznie prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na podany przez konsumenta adres e-mail.
Kiedy beautystuff.pl zwraca pieniądze?
Sklep beautystuff.pl zwraca klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oddawane są też koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych opłat wynikających z wybranego przez kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły oferowany przez sklep.
Zwrot beautystuff.pl jest realizowany przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została przez konsumenta użyta w pierwotnej transakcji. Sprzedawca zastrzega jednak, że może wstrzymać się z przelewem środków do czasu otrzymania produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania.
Jak wysłać paczkę ze zwrotem beautystuff.pl?
Konsument powinien odesłać paczkę ze zwrotem beautystuff.pl niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Przesyłka powinna być wysłana na adres:
Ogińskiego 87/5
66-400 Gorzów Wielkopolski
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu beautystuff.pl. Jest zobowiązany oddać towar w stanie niezmienionym i w taki sposób zapakować paczkę, by nie została ona uszkodzona na żadnym etapie transportu.
Klient może wysłać paczkę ze zwrotem beautystuff.pl kurierem lub pocztą. Warto na stronie brokera sprawdzić, który z przewoźników ma najatrakcyjniejszą w danym momencie ofertę.
Jak dokonać wymiany beautystuff.pl?
Klient, który chciałby wymienić beautystuff.pl produkt na inny, powinien wypełnić elektroniczny formularz na stronie sklepu https://beautystuff.pl/signin.php i postępować zgodnie z zaleceniami. Inną opcją jest dokonanie zwrotu i zakup innego towaru.
Jak reklamować produkty beautystuff.pl?
Sklep jest obowiązany dostarczyć klientowi rzecz wolną od wad. Jeśli takie się zdarzą, kupujący może złożyć reklamację beautystuff.pl w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres beautystuff.pl:
Ogińskiego 87/5
66-400 Gorzów Wielkopolski
lub drogą elektroniczną: [email protected]
Klient może wykorzystać dostępny na stronie internetowej formularz reklamacji beautystuff.pl https://beautystuff.pl/rma-open.php.
Jeśli klient otrzyma uszkodzoną przesyłkę, powinien do reklamacji dołączyć pełne zdjęcie protokołu szkody spisanego wspólnie z kurierem.
Paczkę ze reklamowanym produktem beautystuff.pl należy wysłać na adres:
Ogińskiego 87/5
66-400 Gorzów Wielkopolski
W reklamacji beautystuff.pl powinny się znaleźć takie informacje jak zwięzły opis wady, zdjęcia szkody, okoliczności (w tym data) jej wystąpienia, dane klienta, numer zamówienia oraz żądanie konsumenta.
Sprzedawać ustosunkuje się do reklamacji beautystuff.pl w terminie 14 dni.
Na niektóre produkty może być również udzielona gwarancja beautystuff.pl. Stosowne informacje znajdują się wówczas w opisie towaru na stronie internetowej. Roszczenia z tytułu gwarancji nie ograniczają i nie wykluczają praw kupującego w ramach rękojmi.
Wyślij paczkę ze zwrotem beautystuff.pl!