Marka colorland.pl narodziła się z pragnienia uwiecznienia najpiękniejszych chwil życia. Zespół od lat inspiruje do tego, by pielęgnować wspomnienia, które wywołują uśmiech na twarzy lub wzruszenie. W sklepie colorland.pl klienci mogą więc zaprojektować własne detale, a zdjęcia, teksty, ważne daty okraszone najwyższej jakości wyjątkową oprawą stają się doskonałym sposobem na sentymentalną pamiątkę. Codziennie powstaje więc niemal 50 000 różnorodnych i niepowtarzalnych projektów. Na stronie internetowej oraz w aplikacji colorland.pl dostępne są fotoksiążki, kalendarze, obrazy czy gadżety oraz klasyczne odbitki. Marka nieustannie rozwija się na rynku europejskim, zdobywając tytuł lidera w branży druku cyfrowego w Polsce. Może się także pochwalić uznaniem milionów użytkowników w krajach takich jak Wielka Brytania, Irlandia, Hiszpania, Czechy, Litwa, Słowacja, Niemcy, Francja, Włochy, Belgia, Austria i oczywiście Polska. Przede wszystkim w sklepie online colorland.pl można samodzielnie tworzyć prezenty. Intuicyjny edytor z szablonami, clipartami i innymi dodatkami daje możliwość zaprojektowania własnej książki, kalendarza czy obrazu. To duża satysfakcja i niepowtarzalny efekt. Klienci mogą również dokonać zwrotu colorland.pl.
Kiedy nie można odstąpić od umowy colorland.pl?
Ze względu na specyfikę asortymentu klient nie może odstąpić od umowy colorland.pl o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca ją wykonał w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą kupującego. Poza tym nie można oddać rzeczy dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli zostało ono otwarte. Nie jest możliwy zwrot colorland.pl produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb oraz towarów ulegających szybkiemu zepsuciu czy mających krótki termin przydatności do użycia.
Jak odstąpić od umowy colorland.pl?
Konsument może – poza wskazanymi już sytuacjami, odstąpić od umowy colorland.pl w terminie czternastu dni kalendarzowych od daty jej zawarcia. Nie jest zobowiązany przy tym podawać przyczyny swojej decyzji.
W wyżej wskazanym terminie klient musi przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy colorland.pl listownie na adres:
MPP sp. z o.o.
Zaczernie 190
36-062 Zaczernie
lub mailowo: [email protected]
Klient może skorzystać z dostępnego na stronie internetowej formularza zwrotu colorland.pl https://www.colorland.pl/sites/default/files/formularz-odstapienia-od-umowy-nowy.pdf lub przygotować samodzielnie jednoznacznie brzmiące pismo.
Jak wysłać paczkę ze zwrotem colorland.pl?
Klient jest zobowiązany zwrócić colorland.pl rzecz w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu colorland.pl. Paczka powinna zostać wysłana niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni od odstąpienia od umowy.
Adres zwrotów colorland.pl
Paczkę ze zwrotem colorland.pl należy wysłać na adres:
MPP sp. z o.o.
Zaczernie 190
36-062 Zaczernie
Klient może nadać paczkę ze zwrotem colorland.pl kurierem lub pocztą. Warto na stronie brokera sprawdzić, który z przewoźników wykona usługę najtaniej i najszybciej.
Kiedy colorland.pl zwraca pieniądze?
Sklep colorland.pl zwraca wszystkie dokonane płatności wraz z kosztami przesyłki. W przypadku gdy klient wybrał inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, nie jest on zobowiązany do oddawania poniesionych dodatkowych kosztów.
Zwrot colorland.pl jest dokonywany na wskazany przez konsumenta numer konta bankowego.
Jak reklamować produkty colorland.pl?
W przypadku gdy produkt okaże się wadliwy, klient może złożyć reklamację colorland.pl.
Zgłoszenie powinno mieć formę pisemną. Konsument może się skontaktować colorland.pl mailowo: [email protected] i w wiadomości podać takie dane jak imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres mailowy używany do logowania się do serwisu colorland.pl, numer koszyka oraz opis wady. Klient ma prawo również dołączyć zdjęcia. Można również wykorzystać dostępny na stronie internetowej formularz reklamacji colorland.pl https://www.colorland.pl/sites/default/files/wniosek-reklamacyjny-colorland.pdf
Reklamacja colorland.pl jest za każdym razem rozpatrywana indywidualnie w zależności od rodzaju wady. Sklep odpowiada na zgłoszenie w ciągu jednego dnia roboczego. Opiekun wyjaśni klientowi przebieg procesu reklamacyjnego colorland.pl.
Jeśli produkt colorland.pl został uszkodzony w czasie transportu, klient powinien sporządzić przy odbiorze protokół szkody. Należy to zrobić w obecności kuriera lub używając panelu paczkomatu. Dokument wraz ze zdjęciami i wspomnianym formularzem reklamacji należy przesłać drogą elektroniczną.
Wyślij paczkę ze zwrotem colorland.pl!